ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΑΜΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ

ΚΟΝΤΑ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΑΣΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ-ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ 

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ  ΑΣΤΙΚΗΣ     ΟΜΑΔΑΣ  ΔΗΜΟΥ ΒΑΘΕΟΣ   

ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ- ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ  2008

 

Το πρόγραμμα ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ του ΔΗΜΟΥ ΒΑΘΕΟΣ  στην περίοδο Φεβρουάριος- Αύγουστος 2008, εξυπηρέτησε 37άτομα που έχρηζαν της βοηθείας του. Ενδιάμεσα στο διάστημα αυτό υπήρξαν σταδιακά κάποιες απώλειες εξαιτίας γεγονότων όπως είναι η εισαγωγή μελών μας στο γηροκομείο (2 άτομα) ή θάνατος αυτών (4 άτομα). Το πρόγραμμα κλείνει με την παροχή των υπηρεσιών μας σε 30 άτομα.

 

Oι υπηρεσίες που προσφέρθηκαν στους εξυπηρετούμενους μας είναι ενδεικτικά οι εξής:  

Ψυχολογική υποστήριξη σε όλους τους ηλικιωμένους μας με βαρύτητα σε κάποια περιστατικά που έχρηζαν μεγαλύτερης παρακολούθησης καθώς παρουσίαζαν  πρόβλημα κατάθλιψης , έντονης μοναξιάς και ψυχικά νοσήματα.

Η επισκεψή  μας σε κάθε εξυπηρετούμενο  είχε διάρκεια  ανάλογα με τις ανάγκες του,  από μισή εώς μία ώρα.

Αντιμετωπίσαμε τρία ψυχιατρικά  περιστατικά και ένα βαριάς κατάθλιψης. Πολλά από αυτά τα άτομα εξαιτίας της  βαθιάς μοναξιάς που βιώνουν  αντιμετωπίζουν εμμονές και προβλήματα επικοινωνίας Είναι κυρίως μοναχικοί ηλικιωμένοι που ακόμα και αν μερικοί από αυτούς έχουν την τυπική φροντίδα των παιδιών τους ή κάποιων άλλων ατόμων, ( παροχή καθαριότητας,  ψώνια ..) δεν έχουν  συναισθηματική υποστήριξη καθώς μένουν ουσιαστικά  μόνοι έχοντας ελάχιστη επικοινωνία με ανθρώπους ειδικά τους χειμερινούς μήνες. Το κυριότερο πρόβλημα όλων των εξυπηρετούμενων μας είναι η μοναξιά καθώς αρκετοί είναι αυτοί που περιμένουν την επίσκεψη μας μια φορά την εβδομάδα για να μιλήσουν με κάποιον. Δυστυχώς το φαινόμενο αυτό δεν είναι μόνο

«προνόμιο» των μεγάλων πόλεων αλλά και της επαρχίας, πλέον στον ίδιο βαθμό και έκταση.

Η  επίσκεψη των εργαζομένων μας στους εξυπηρετούμενους μας, σε διαφορετικές ημέρες μέσα στην εβδομάδα, είχε ακριβώς αυτόν τον στόχο. Να προσφέρει μια συχνότερη επικοινωνία  μαζί μας και τον κατάλληλο χρόνο για την παροχή της εργασίας μας , αναπτύσσοντας παράλληλα μια προσωπική σχέση εμπιστοσύνης και ζεστασιάς μαζί τους.

Διοικητική υποστήριξη παρέχεται σε όλους τους παραπάνω όσον αφορά την   εξυπηρέτηση τους με υπηρεσίες, έγγραφα , επικοινωνία με φορείς και νοσοκομεία , τράπεζες. (π.χ ενέργειες για έκδοση πιστοποιητικών, επιδομάτων, συντάξεων, βιβλιαρίων Υγείας..)

Οι περισσότεροι εξυπηρετούμενοι μας έχουν χαμηλό είσοδημα, είναι άποροι ή συνταξιούχοι του ΟΓΑ ή ΙΚΑ. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις και  για λόγους κοινωνικής ευαισθησίας παρείχαμε την  βοήθεια μας σε άτομα χωρίς οικονομική δυσχέρεια.

Δύο άτομα στο πρόγραμμα μας έχουν υποστεί εγκεφαλικά και ένα άτομα αν και δεν είναι  ηλικιωμένο  εξυπηρετείται από εμάς λόγω  ειδικών  αναπηριών (κινητικά προβλήματα, ανικανότητα ομιλίας).

Νοσηλευτική παρακολούθηση, (πχ Λήψη σακχάρου και Πίεσης σε εβδομαδιαία βάση,ενέσεις για μεγαλοβλαστική αναιμία)συνταγογράφηση φαρμάκων , συνοδεία για νοσηλεία ή ραντεβού με γιατρούς είχαν  σταδιακά όλοι οι εξυπηρετούμενοι μας , ανάλογα με τις ανάγκες και το πρόβλημα υγείας τους. Επτά άτομα έπασχαν  από  Διαβήτη και σχεδόν όλοι είχαν  ανάγκη μέτρησης της πιέσεως τους. Η επίσκεψη μας ήταν σε εβδομαδιαία βάση. Η νοσηλεύτρια φρόντισε για την έκδοση και ανανέωση όλων των ιατρικών γνωματεύσεων των εξυπηρετουμένων μας και την εισαγωγή τους στο νοσοκομείο όπου αυτό ήταν απαραίτητο. Συνόδευσε τους ηλικιωμένους μας στα ραντεβού τους με τους γιατρούς και σε συνεργασία μαζί τους επιμελήθηκε τα προβλήματα υγείας τους και την σωματική τους φροντίδα σε συνεργασία με την οικιακή βοηθό(π.χ κατακλύσεις, μπάνιο δύο ατόμων που ήταν καθηλωμένα στο κρεβάτι, δύο φορές την εβδομάδα).

Ψώνια, απόδοση φαρμάκων, καθαριότητα χώρου και επιμέλεια προσωπικής καθαριότητας.

Εννέα  άτομα εξυπηρετήθηκαν από το πρόγραμμα μας όσον αφορά την αγορά και παράδοση αγαθών, επτά άτομα όσον αφορά την καθαριότητα χώρου, δύο άτομα όσον αφορά την προσωπική τους σωματική φροντίδα λόγω ακινησίας τους στο κρεβάτι. Όλοι οι εξυπηρετούμενοι μας εκτός από τέσσερα άτομα, σε εβδομαδιαία βάση ,είχαν από εμάς την αγορά και παροχή των φαρμάκων τους, την πληρωμή λογαριασμών  τους.

Οι παραπάνω υπηρεσίες προσφέρθηκαν  αντίστοιχα όπως αναφέρονται, από τους εργαζόμενους του προγράμματος :  Μια Κοινωνιολόγο, Νοσηλεύτρια , Οικιακή Βοηθό. Τονίζουμε ότι  στο διάστημα αυτό έγινε αισθητή   η ανάγκη  ύπαρξης και των τριών ειδικοτήτων για την καλή, ολοκληρωμένη  και ποιοτική λειτουργία του προγράμματος . Οι ηλικιωμένοι χρειάζονται να έχουν μια σαφή εικόνα για το ποιος τους επισκέπτεται , τι τους προσφέρει και με ποια συχνότητα, για να μπορούν να νιώθουν μια ασφάλεια ,εμπιστοσύνη και εκτίμηση για το Πρόγραμμα και τους εργαζομένους του.